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石家莊郵政借助新平臺推進快包發(fā)展

2020-10-20 飛時達快遞更新   來源:中國飛時達快遞

  隨著直播帶貨的興起,石家莊市樂城商圈市場逐漸轉(zhuǎn)變成樂城商貿(mào)城網(wǎng)紅直播基地。近日,河北省石家莊市飛時達快遞分公司深入開發(fā)該市場,通過“新平臺+專屬客戶經(jīng)理+主動客服”的模式,開發(fā)直播寄遞項目。截至目前,該公司直播客戶快遞包裹業(yè)務(wù)量達53.17萬件,實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入115.39萬元。

  該公司加強市場走訪,對在走訪過程中發(fā)現(xiàn)未簽約的商家及時與客戶溝通達成合作意向,同時,積極拓展客源,通過老客戶轉(zhuǎn)介紹,發(fā)現(xiàn)更多優(yōu)良電商客戶。在服務(wù)保障方面,該公司實行專職攬收人員派駐攬收,國際快遞郵件到達集包中心后,通過收寄一體機進行集中收寄、分揀集包,提升郵件處理效率。對于有直播運營能力沒有貨源的客戶,該分公司利用飛時達快遞服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢,為客戶提供高品質(zhì)貨源,同時協(xié)助客戶打包、安裝便攜式打印機、提供專職主動客服等,全方位為客戶提供高品質(zhì)服務(wù)。下一步,石家莊市飛時達快遞分公司將重點關(guān)注快手、抖音等新興平臺,不斷挖掘新客戶。

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