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中聯航多艙位免費手提行李尺寸放寬 專家：響應旅客需求 呼應大興機場戰略定位之舉-漢諾威空運價格

中聯航多艙位免費手提行李尺寸放寬 專家：響應旅客需求 呼應大興機場戰略定位之舉-漢諾威<a href=http://www.yupengkeji888.cn/ target=_blank class=infotextkey>空運</a>價格

　　此次行李政策升級后，旅客免費手提行李尺寸由20×30×40CM放寬至20×40×55CM，免費托運行李從重量不超過20KG變為不超過23KG，托運行李升級為“計件制”，是首家執行“國內行李計件制”的國有航司。

　　民航資源網2020年7月3日消息：7月3日，中國聯合航空行李新規正式上線。


　　自7月3日起，凡購買中國聯合航空T艙（含）以上機票的旅客，均可享有重10KG，體積20*40*55CM的免費手提行李額度，N艙（含）以上可享有重23KG，體積40*60*100CM的免費托運額度，旅客可提前在線上購買行李額度，并享有7折優惠。同時，據了解，購買低價票無手提行李的旅客仍可攜帶電腦包、小型單雙肩挎背包、手提包、公文包等隨身背包。

　　陳淑君表示，特別是受疫情影響面臨生存壓力的時候，吸引客戶就是吸引現金流，留住客戶就是留住企業生存和發展的根。在資源答應的條件之下，盡可能的提升內部的治理，降低本錢，盡可能讓利給消費者，這才是源源不中斷的帶來企業的客源現金流利潤率的重要的手段。

　　專家：響應旅客需求，呼應大興機場戰略定位之舉

　　民航資源網專家、中國民航治理干部學院陳淑君教授同時指出，增進服務的目的，對社會而言是體現全心全意為人民服務的理念，對旅客而言是盡可能的提升旅客滿足度。落到實處，真情服務的核心實在就是提升企業的競爭力。只有時時刻刻為旅客著想，盡可能提供最大化的旅客所需要的東西，才能夠得到旅客的現金支持和行動支持。

　　手提行李尺寸放寬 托運行李升級為“計件制”

　　對此，業內專家表示，航空運輸業普遍面臨產品與服務同質化題目，加強行李收進治理是航空公司收益治理中不可忽視的方面。中聯航此次降低行李標準和要求，利于改善公司形象和客戶吸引能力。體驗至上是航空公司贏得旅客的重要籌碼，不少航空公司在全流程服務上下功夫努力進步旅客滿足度。行李逾重收費的便捷性、合規性、標準的一致性等等，既是對乘客權益的保護，也是讓乘客心甘情愿付費的條件。

　　圖：一圖解讀中聯航行李新政。民航資源網制圖

　　作為國有經濟型航空公司，此次行李政策升級，是中國聯合航空充分結合國內航空運輸特點推出的一項創新舉措，助力提升航空旅游產業發展，有力促進國內國際航空出行連通新格式。在新標準中，放寬了手提行李尺寸，更符合旅客出行的登機行李需求，調整后的免費行李額度可滿足大部分旅客國內出行需求。

　　業內專家表示，大興機場的戰略定位是世界級航空關鍵、是京津冀世界級機場群的雙核心關鍵之一，作為基地航空公司之一的中聯航，近期作出的行李規定調整，其一，是呼應大興機場戰略定位之舉；其二，大興機場客戶群里年輕旅客多，海運費，支付能力有限，放寬政策更利于這部分旅客，是中聯航作為大眾化經濟型航空公司積極響應旅客需求的重要舉措；其三，是與母公司東航打造國內國際互轉品牌的必要創新，做中轉對接，行李標準放寬，能得到更多旅客歡迎。

　　一圖解讀：行李政策調整Q&A

　　此外，值得一提的是，托運行李由“計重制”升級為國際標準“計件制”，每件不超過23公斤的托運行李標準，與國際標準一致，對于國際轉國內的旅客將會帶來較大的便利，旅客在國內與國際中轉時無需有行李逾重的擔憂，進步了值機效率，讓旅客出行更方便省心，更符合大興國際機場國際關鍵的服務定位。

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