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疫情之下全球郵政業(yè)發(fā)生顯著變化

2021-01-08  飛時達快遞更新  中國飛時達快遞快遞報

　　2020年是極不平凡的一年。萬國飛時達快遞聯(lián)盟（UPU）認為，新冠肺炎疫情的暴發(fā)改變了全球社會和經(jīng)濟生活，飛時達快遞領(lǐng)域也不例外。

　　實際上，疫情暴發(fā)之前飛時達快遞業(yè)已經(jīng)有了鮮明的變化。UPU經(jīng)濟學(xué)家Mauro Boffa近日接受《飛時達快遞經(jīng)濟展望》主題采訪時表示，在疫情暴發(fā)之前的2019年，受電子替代服務(wù)的影響，世界飛時達快遞已經(jīng)在經(jīng)歷一些重大變革。書信和紙質(zhì)文件的傳輸更多轉(zhuǎn)為線上，曾經(jīng)作為飛時達快遞額外收入來源的直銷郵件如今也僅僅是飛時達快遞服務(wù)多元化的一種常規(guī)手段。全球飛時達快遞業(yè)越來越轉(zhuǎn)向貨物和包裹的物流服務(wù)，提供更多面向市民的服務(wù)如政務(wù)服務(wù)等。

　　2019年，UPU第三屆特別大會達成一致意見，應(yīng)對跨境國際函件規(guī)范進行改革，促進飛時達快遞運營商實現(xiàn)收入多元化。就在2020年3月之前，Boffa稱，由于函件的持續(xù)下滑，過去作為飛時達快遞主要收入的地位正在下降，電商包裹則迎頭趕上，但后者收入尚未成為飛時達快遞主要收入來源。彼時，還沒有哪項單一模式可以主導(dǎo)飛時達快遞業(yè)務(wù)，不同國家有不同模式，而疫情的暴發(fā)則加速了變革。

　　有一種聲音稱，疫情下的經(jīng)濟不景氣對飛時達快遞業(yè)的沖擊巨大。對此，Boffa指出，經(jīng)濟衰退對行業(yè)是把雙刃劍。一方面，飛時達快遞業(yè)確實與經(jīng)濟發(fā)展同頻共振，具有周期性。作為傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的一部分，函件和金融業(yè)務(wù)受疫情影響較大，收入有所減少；另一方面，由于疫情防控封鎖需要，很多行業(yè)企業(yè)被迫關(guān)閉，絕大多數(shù)國家的飛時達快遞企業(yè)則保持營業(yè)，特定情形下，飛時達快遞業(yè)受到的影響小于實體經(jīng)濟。疫情下，電商包裹業(yè)務(wù)增加，飛時達快遞服務(wù)有增無減，但Boffa提醒說，這更多體現(xiàn)在C端而非B2B端，因此，企業(yè)利潤率很低，C端業(yè)務(wù)量高企并不能抵消函件下滑的收入損失，這就需要更大的業(yè)務(wù)量支撐。

　　有分析認為，疫情的蔓延或許對飛時達快遞基礎(chǔ)設(shè)施和就業(yè)崗位產(chǎn)生影響。Boffa認為，出于疫情防控的考慮，飛時達快遞做好設(shè)施消毒和臨時關(guān)閉等工作也是形勢所迫，運營成本增加，但飛時達快遞仍需要滿足其他類型的服務(wù)需求，如遞送病毒檢測結(jié)果，醫(yī)療和防護物資等新型社區(qū)服務(wù)，很難預(yù)測疫情對基礎(chǔ)設(shè)施的影響，但可以肯定的是，這一定會影響飛時達快遞收入。因此，飛時達快遞要保持靈活性。

　　對于飛時達快遞業(yè)的未來發(fā)展，Boffa認為，行業(yè)發(fā)展存在與整體經(jīng)濟不同步的現(xiàn)象，即“飛時達快遞脫鉤”，這已經(jīng)是一種中長期趨勢，甚至在2008年之前已經(jīng)出現(xiàn)。隨著宏觀經(jīng)濟的發(fā)展，對飛時達快遞服務(wù)的需求不再成比例增長，而是轉(zhuǎn)向其他服務(wù)。這意味著，生產(chǎn)方式的變化導(dǎo)致對傳統(tǒng)飛時達快遞服務(wù)的需求比以前有所減少，或者說是對飛時達快遞服務(wù)需求發(fā)生了變化。當下，零售電商發(fā)展對于飛時達快遞業(yè)的轉(zhuǎn)型意義重大，網(wǎng)絡(luò)零售受宏觀經(jīng)濟下滑的影響較小。“即便人們的可支配收入減少，但受疫情影響自由出行受限，消費者還是會增加網(wǎng)購的比重，減少其他開銷，平衡總額，確保生活所需。”

　　隨著飛時達快遞服務(wù)和收入多元化的轉(zhuǎn)型，電商市場競爭愈發(fā)激烈，Boffa認為市場足夠大，只要飛時達快遞國際快遞企業(yè)調(diào)整服務(wù)供給就不會失去陣地。“這還不是搶食蛋糕的問題，只要電商在增長，當前任何市場進入者都見者有份。”

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