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加速商業(yè)化進程 亞馬遜物流大舉進入歐美市場
2018-05-25 中國飛時達快遞快遞報
近日，英國《星期日泰晤士報》爆出，亞馬遜去年年底曾“非正式”接觸英國高端連鎖超市韋特羅斯（Waitrose）。但韋特羅斯的母公司——擁有英國最大百貨公司的約翰·劉易斯合作伙伴公司（John Lewis Partnership）已經(jīng)作出強烈否認(rèn)。業(yè)界稱，亞馬遜希望通過遞送服務(wù)吸引更多的Prime會員，分食英國食品雜貨市場蛋糕。此前，其已在美國、德國等地區(qū)開始拓展自營配送業(yè)務(wù)，快速壯大市場。
在英與零售巨頭角逐
目前，亞馬遜的Prime會員超過1億個，會員消費支出是非會員的2倍。亞馬遜慣用做法是通過免費遞送以及按需和一小時達等配送服務(wù)吸引更多新的會員加入。
去年，亞馬遜收購美國全食就充分說明以生鮮食品遞送服務(wù)為突破口的會員拓展策略。有分析認(rèn)為，試圖接觸韋特羅斯的傳聞?wù)f明亞馬遜希望通過會員服務(wù)深耕英國食品雜貨市場的意圖。2016年，亞馬遜在英國推出送遞服務(wù)Amazon Fresh。而韋特羅斯在英國的門店遍布350個城鎮(zhèn)。
英國的網(wǎng)購包裹遞送平臺ParcelHero消費者研究負(fù)責(zé)人米爾特認(rèn)為，倘若亞馬遜最終購入韋特羅斯門店，就能將其線上食品雜貨服務(wù)整合于線下實體店，提供提貨和退貨服務(wù)，反過來也能促進其線上銷售。亞馬遜通過去年收購的全食400多家實體超市拓展生鮮遞送服務(wù)，其中也包括了英國倫敦的7家全食店。這也說明，亞馬遜正在擺脫純粹的網(wǎng)上零售平臺的桎梏。
目前，英國超市零售市場上，亞馬遜、實體超市莫里森、線上超市奧凱多、高端超市韋特羅斯分庭抗?fàn)帯ｋS著亞馬遜咄咄逼人的線下“圈地”腳步聲逼近，英國零售市場必將迎來重大變化，食品雜貨遞送服務(wù)變革也讓人充滿期待。
履單服務(wù)搶奪美國末端配送
在美國，為了爭奪新的客戶，亞馬遜今年年初開始推廣一項配送服務(wù)測試“亞馬遜履單”服務(wù)（FBA）。該服務(wù)有可能削弱其長期配送合作伙伴聯(lián)合包裹和聯(lián)邦快遞的投遞業(yè)務(wù)。
去年10月測試之初，F(xiàn)BA服務(wù)的名稱為“Seller flex”，旨在幫助商家將更多的食品雜貨、清潔用品及其他商品直接快遞給消費者，從而減輕庫存壓力。該服務(wù)以“邀請體驗”的方式開展，初期只邀請了不到50個線上賣家參與體驗。在向線上賣家發(fā)出邀請后，這項倉儲和運輸服務(wù)被重新命名為“亞馬遜履單”。據(jù)稱，這是一項“突破性”服務(wù)，既可以增加商品種類、縮短配送時間，又可以降低配送成本。
亞馬遜履單中心遍布美國，形成規(guī)模龐大的物流網(wǎng)絡(luò)。在履單中心，包裹按郵編分類后被運送到各地郵局，并由美國飛時達快遞完成“最后一英里”投遞。電商軟件供應(yīng)商Skubana聯(lián)合創(chuàng)始人魯賓表示，F(xiàn)BA Onsite可以幫助大多數(shù)賣家解決令人頭疼的倉庫管理問題。而亞馬遜可以將FBA Onsite服務(wù)項目的配送系統(tǒng)嵌入自建物流及運輸系統(tǒng)，以便繞開美國飛時達快遞直接完成終端配送。
德國尚處合作共贏局面
據(jù)德國零售業(yè)協(xié)會（HDE）的最新調(diào)查，德國將近一半的線上貿(mào)易量由亞馬遜所控制，市場份額高達46%。HDE專家預(yù)測，2018年亞馬遜在德國的線上銷量還將增長10%，達到約536億歐元，且市場仍未看到飽和上限。在德國，亞馬遜與敦豪、DPD、Hermes等物流供應(yīng)商開展合作的同時，也在逐步拓展自營配送服務(wù)，安排自有雇員完成配送工作。
亞馬遜于2015年在慕尼黑附近啟動了自營配送示范項目，目前已輻射至德國多個主要城市。亞馬遜發(fā)言人曾公開表示，計劃將業(yè)務(wù)拓展至其他包裹快遞公司尚未觸及的地方。消費者對訂單當(dāng)日達和次日達的需求迅猛增長，但相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施的發(fā)展卻并未跟上，亞馬遜只在有需要的地方擴產(chǎn)能，做好路線規(guī)劃。上述發(fā)言人稱，使用亞馬遜的物流配送服務(wù)，客戶可在下單當(dāng)日或次日即可收到商品，首次妥投率也將有所提高。
目前，亞馬遜物流在德國運營8個分撥中心。第一個分撥中心于2015年年末投入使用，位于慕尼黑附近的奧爾興。設(shè)于曼海姆的分撥中心自今年2月投入使用，是亞馬遜在巴登-符騰堡州的唯一部署。其他分撥中心則位于柏林、法蘭克福及魯爾地區(qū)。今年年初，亞馬遜將自營配送服務(wù)延伸至德國飛時達快遞敦豪集團總部所在地波恩。但面對強勁的競爭對手，德國飛時達快遞敦豪集團仍然保持著輕松心態(tài)，并強調(diào)與亞馬遜具有多年“緊密互信的商業(yè)合作關(guān)系”。亞馬遜將持續(xù)依賴德國飛時達快遞的基礎(chǔ)設(shè)施及包裹配送網(wǎng)絡(luò)。即使在亞馬遜自營配送服務(wù)所覆蓋的城市，敦豪仍在為其配送包裹。推薦關(guān)鍵詞：快遞，國際快遞，快遞公司，速遞，tnt快遞，DHL，DHL快遞，中外運敦豪，fedex，fedex快遞，聯(lián)邦快遞，快件，UPS快遞，北京國際快遞，EMS快遞，EMS國際快遞，國際快遞公司，國際貨運，飛時達快遞國際快遞，國際快件，空運，國際空運，國際速遞，國際搬家。
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