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亞馬遜全面改革物流網絡（賣家交貨時間再縮短）

調整搜索排名

　　物流服務，正成為各大電商平臺比拼的殺手锏。

　　為了繼續維持自身物流競爭的優勢地位，亞馬遜最近在不斷優化其在美國市場的配送服務。

亞馬遜改革物流網絡

　　具體來看，其調整了消費者搜索結果排名，將距離倉儲位置最近的商品展示在搜索結果靠前的位置。

　　而在此前，亞馬遜在美國的物流模式則與之截然不同。在消費者購買某一倉庫商品后，不管倉庫距離多遠，都會從這個倉庫發貨，這使物流成本大大提升。在調整搜索結果排名后，消費者將能購買到距離最近的商品，進一步實現本土化運輸，降低運輸時間和運輸成本。

　　這也是近年來亞馬遜為加快物流交付速度所采取的眾多措施之一。數據顯示，商品交付速度越快，消費者再次購買的可能性也就越大。在提升物流配送時效后，這必然會擴大亞馬遜的競爭優勢。

　　此外，亞馬遜在前不久還將美國物流配送網絡分成8個區域，并在每個地區存放常訂購的商品以實現本地化運輸。依靠著亞馬遜龐大的物流配送網絡基礎，即便亞馬遜采取分區運輸，也能快速覆蓋到美國大多數地區，極大地降低了物流運輸成本。

　　值得一提的是，亞馬遜還擴大了當日達配送網絡。就像亞馬遜CEOAndy Jassy此前在致股東的信中表示：“我們未來或許能在更多區域實現次日和當日送貨，并有望在2023年實現有史以來最快的Prime送貨速度。”

　　物流成本下降

　　實際上，亞馬遜不斷優化物流服務是其降本增效的一大重要舉措。

　　在過去兩年，由于消費者需求暴增，亞馬遜不斷擴建倉庫并增加人員招聘，其履約網絡的規模幾乎擴大了一倍，從1.65億平方英尺增長到3.798億平方英尺。然而，隨著電商紅利逐漸消失，消費者需求與之下降，亞馬遜先后采取停建新倉、轉租倉庫、大規模裁員等措施來減少虧損。

　　此次亞馬遜對物流網絡進行分區以及對搜索排名結果進行調整，均降低了亞馬遜物流成本，提高了配送速度。數據顯示，相比于去年的62%，現在有72%的訂單從距離消費者最近的倉庫發貨，且訂單從倉庫到消費者之間的商品運輸距離減少了約15%。

　　在擴大當日達配送網絡后，今年第一季度當日交付的使用量同比增長50%，約有2600萬消費者選擇了最快送達的選項。與此同時，亞馬遜還將一些物流成本轉移至消費者，其開始向用戶收取10美元的提貨費用，并取消免費送貨上門服務。

　　隨著平臺物流成本的下降，第三方賣家的物流費用上漲或許會得到緩解。目前亞馬遜全球物流費用的上漲速度已經放緩，今年第一季度增長了約2%，而去年同期的漲幅為14%。

　　這對賣家來說無疑是一個好消息，因為賣家可以減少對物流成本上漲的憂慮。但此次亞馬遜物流服務的調整也給賣家帶來一定影響，由于各個區域均有庫存的大賣家將獲得更多的自然搜索流量，這進一步擠壓了小賣家獲取自然流量的空間。因此，中小賣家還需調整運營策略，提高產品競爭力，盡可能抓住自然流量。

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