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國際快遞新聞中心
國際快遞新聞發布
亞馬遜FBA出臺新政策,你應該關注的幾點
2018-03-28 FBA(亞馬遜物流,fulfillment by Amazon)服務,指由亞馬遜提供高標準的所有物流服務(包括倉儲、揀貨、包裝、配送、收款、客服、退貨)。
fba亞馬遜發貨流程,亞馬遜訂單發貨主要分自發貨和走FBA:
自發貨流程:亞馬遜后臺操作訂單——打包發貨——投遞包裹——客戶收貨
FBA流程:賣家備貨發送至亞馬遜倉庫——操作訂單——亞馬遜發貨——派送客戶
選擇FBA,對買賣雙方有哪些優缺點?
1)FBA的優點:
.收縮收貨時間。亞馬遜有多年豐富的物流經驗,倉庫遍布全世界,有強大的智能快捷的物流體系保障,能夠縮短客戶的收貨時間和提高購物體驗,客戶更愿意選擇選擇FBA發貨。
.有7*24亞馬遜專業客服服務,客戶購物體驗更佳。 .產品更有保障。有些買家可能不愿在第三方賣家平臺購買商品,但會比較相信FBA商品。而能進入FBA倉的產品,經過賣家挑選,也有亞馬遜把關,質量更有保障。
.FBA產品會不定期包郵促銷,買家可以享受更優惠的價格。
.買家如果對購買的產品不滿意,可以把產品直接退到亞馬遜FBA倉。
2) FBA的缺點:
. 一般來說費用比國內發貨稍微偏高(特別是非亞馬遜平臺的FBA發貨),
.靈活性差
.FBA倉庫不會為賣家的頭程發貨提供清關服務
.如果前期工作沒做好,標簽掃描出問題會影響貨物入庫,甚至入不了庫
.退貨地址只支持美國 (如果您是做美國站點的FBA)
.客戶想退貨就可以退貨不需要跟FBA有太多的溝通(退貨太隨意,給賣家帶來不少困擾)
哪些產品適合使用FBA?
1)產品質量、性能過硬的產品。這樣的產品一般不會出現退換貨情況,可以很大程度上減少賣家損耗。
2)體積小、利潤高的產品。產品體積小,易于運輸,可以節約成本。但需要提醒的是,產品售價不宜設得過低。因為由FBA發貨會產生相關的手續費和各種交易費用,如果產品售價過低的話,利潤也會降低。建議做FBA的產品的售價應在5~6美元以上。
總的來講,FBA適合經營那些產品質量過硬、體積小、利潤高的產品的中小賣家。而其他產品優勢就不太明顯。
FBA的計費公式
FBA費用=月倉儲費+入庫清點放置服務費+執行費
執行費=訂單處理費+分揀包裝費+稱重處理費
其中,月倉儲費按每種商品所占的立方尺來收費。執行費中的訂單處理費,即每完成一個訂單的費用(僅限非媒介產品)。
2. 亞馬遜平臺最近出臺了一些政策,那么具體哪些政策,賣家應該關注哪些內容呢?
(1)亞馬遜將對賓夕法尼亞州訂單征收銷售稅 自4月1日起,亞馬遜將針對發往賓夕法尼亞客戶的訂單收取銷售稅。屆時,平臺將代表稅務局直接收稅。這一政策變動將影響到所有發貨到該州的賣家,即使他們在州內無實體營業場所。
(2)亞馬遜FBA新倉儲費用和政策 2018年,亞馬遜美國站FBA倉儲費用政策將發生很大變化。具體如下: 1)對于標準尺寸和超大尺寸的物品,每月庫存費用每立方英尺增加0.05美元; ·從2018年9月15日開始,按月收取長期倉儲費用; 2)所有儲存超過一年的物品每單位每月最低長期儲存費為0.50美元; 3)從2018年7月1日起,庫存績效指數將每三個月評估一次,適用于所有通過FBA發貨的專業賣家。評分低于350意味著賣家庫存將受到限制。
(3)新的FBA歐洲站費用 自2018年4月26日起,亞馬遜歐洲站的FBA費用也將發生如下變化:
1)本國站點訂單將征收本土配送費用(Local Fulfilment Fees),泛歐訂單將根據下單地址征收FBA費用; 2)跨界配送的訂單將征收不同的歐洲配送網絡(EFN)費用;
3)存儲在歐洲物流中心的庫存每月存儲費將增加;
4)對于售價為 300 美元或以上的標準及以下尺寸商品,亞馬遜正逐步取消其享受的免費配送折扣。配送費將將基于尺寸等級收取。 5)珠寶、手表和行李類別產品退貨,將收取退貨費。
6)自10月9日起,無目錄信息的包裝箱,將收取手動處理費用。
(4)亞馬遜listing的新圖像編輯工具 亞馬遜倍思推出一款號稱經濟實惠的近乎專業級便攜攝影室!它的重量為15磅,折疊起來只有公文包大小,自帶app程序,能幫助賣家拍出完美的產品圖片。目前美國版和英國版售價分別為135.99美元和112.09英鎊。
(5)非英國賣家在英銷售,需注冊VAT稅號
英國“Finance Bill 2018”于3月生效。這意味著在英國儲存貨物,或在英銷售額超過7萬英鎊的非英國賣家,必須注冊英國增值稅(VAT)稅號。 (6)賣家可直接向亞馬遜歐洲企業客戶提供數量折扣
亞馬遜Manage Quotes頁面允許企業賣家回應企業客戶的數量折扣請求。該功能現在已擴展到德國站和英國站。因此,這2個站點的企業客戶現在可以通過亞馬遜索取數量折扣。
(7)亞馬遜在加拿大推出賣家論壇 亞馬遜新推加拿大賣家論壇,加拿大賣家可以在線分享自己的銷售經驗。論壇目前只有四個類別,即:FBA問題、平臺公告、一般銷售問題和網站反饋。
(8)Amazon Business在法國站推出
Amazon Business是一個B2B平臺,分別于2016年12月在德國推出,2017年4月在英國推出。現在Amazon Business也開始面向法國賣家。那些申請亞馬遜法國站企業賬戶的人可以享受與美國站、英國站和德國站賣家相同的功能:
1)發票付款;
2)免增值稅價格;
3)自動生成包含增值稅的發票;
4)企業賣家徽章(僅適用于合格用戶)。
一旦擁有企業賬戶,賣家可以通過B2B中心來分析銷售情況和趨勢,利用Business Action Center優化賣家資料。
(9)非本土賣家如何查看“Buy Box”狀態
亞馬遜最近發送了一封電子郵件,讓賣家知道如何從境外查看自己的“Buy Box”狀態。例如,如果你是加拿大人,在Amazon.com上銷售產品,則無法用自己的帳戶查看產品是否贏得“Buy Box”。但你可以借助一個帶有美國地址的美國買家賬戶來查看。
另外,FBA不接受以下產品的服務:
如果賣家FBA產品涉及以下內容,亞馬遜一旦發現將不會對此類貨物進行FBA發貨操作和退還給賣家,同時亞馬遜有權銷毀這此類產品。
1)在亞馬遜平臺上明令禁售的產 品 (Products prohibited for SALe on Amazon.com)如:煙草制品[包括電子煙],酒精,槍支火藥,管制刀具,易腐爛產品,有毒有害物品, 藥品
2)禮品卡,禮券,其 他儲值工具產品(Gift cards, gift certificates and other stored value instruments)
3)特大或者特重的產品 (Extremely large or heavy products )
4)損壞和有缺陷的產品。 (Damaged or defective Units)
5)非 法復制或生產的產品。 (Products that have been illegally replicated, reproduced, or manufactured)
6)任何沒有遵循亞馬遜平臺和賣家之間合約條款的產品 (Product that do not comply with any agreement between Amazon and Seller)