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聯(lián)邦快遞推出“圖片交付證明”服務(wù)以支持住宅快遞派送

2022-11-03  飛時達(dá)國際快遞更新,聯(lián)邦快遞近日發(fā)布消息稱,對于越來越多的網(wǎng)上購物的消費者而言,最大的安全感來自于知道他們的包裹已經(jīng)送到了家門口。據(jù)此,聯(lián)邦快遞推出用于住宅快遞的圖片交付證明(PPOD)。該服務(wù)是一個免費的快遞服務(wù)選項,不需要注冊帳戶或登錄,將在不需要交付時簽名的亞太地區(qū)市場提供。同時,聯(lián)邦快遞也是該地區(qū)首批提供圖片交付證明的航空公司之一。

<a href=https://www.bjfsdex.com target=_blank class=infotextkey>fedex</a> 聯(lián)邦快遞

據(jù)悉,此前聯(lián)邦發(fā)布的報告顯示,隨著今年亞太地區(qū)B2C電子商務(wù)市場增長12.5%,當(dāng)?shù)刈≌爝f交付量也在上升。由于消費者并不總是在家接收他們的包裹,無需簽名的投遞選項將允許他們的包裹被投遞,盡管它可能會帶來包裹是否真正到達(dá)的不確定性(即使包裹跟蹤可用)。現(xiàn)在一張簡單的照片將給電商商家和消費者帶來安心。

值得關(guān)注的是,從今年11月開始,選擇“無需簽名”遞送選項的香港和新西蘭客戶還將受益于一項額外的服務(wù)功能,即他們可以在包裹送達(dá)后,在www.fedex.com上跟蹤包裹,并收到一張顯示包裹確切位置的照片。該服務(wù)隨后將于2023年在其他亞太市場推出。

聯(lián)邦快遞亞太、中東和非洲(AMEA)總裁Kawal Preet表示: “消費者報告顯示,消費者超過一半的支出是通過網(wǎng)絡(luò)進行的,這意味著電子商務(wù)已經(jīng)成為真正的主流。我們正在迅速尋找在整個業(yè)務(wù)領(lǐng)域進行數(shù)字化創(chuàng)新的方法。這將有助于我們提供差異化的服務(wù),并提供增強的端到端客戶體驗。”

值得一提的是,聯(lián)邦快遞一直在加強其為電子商戶和消費者提供的電子商務(wù)服務(wù)。最近,聯(lián)邦快遞將WhatsApp(該地區(qū)最受歡迎的即時通訊應(yīng)用程序之一)整合到其電子商務(wù)交付解決方案FedEx Delivery Manager International中。使用該服務(wù),期望收到入站貨物的收件人可以收到送貨通知,直接與FedEx聊天,并點擊按鈕管理重定向選項。目前,聯(lián)邦快遞已在亞太、中東和非洲(AMEA)地區(qū)的九個市場推出上述服務(wù)。

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