物業(yè)最怕的三個(gè)投訴方法(物業(yè)最怕的三個(gè)投訴方法電話)
物業(yè)最怕的三個(gè)投訴方法？
物業(yè)的服務(wù)質(zhì)量高低不一，為我們生活帶來(lái)很多煩惱，那么物業(yè)最怕的三個(gè)投訴方法是怎樣的呢?
1、撥打12358舉報(bào)
12358是對(duì)于商家收取費(fèi)用不合理而建立的一個(gè)投訴平臺(tái)，可以維護(hù)所有公民應(yīng)有的權(quán)益。而作為業(yè)主的我們，如果遇到流氓物業(yè)胡亂收取相關(guān)的費(fèi)用，那就可以直接撥打12358進(jìn)行投訴。相關(guān)部門在接到投訴信息之后，會(huì)根據(jù)您投訴的片區(qū)以及舉報(bào)內(nèi)容進(jìn)行審查，并且在規(guī)定時(shí)間內(nèi)調(diào)查處理結(jié)束之后，會(huì)第一時(shí)間通知舉報(bào)人。
2、找房管部門舉報(bào)
如果對(duì)物業(yè)有不滿的話，還可以找當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)行政主管部門舉報(bào)。這是最直接、最有效的解決辦法，尤其是在服務(wù)方面。因?yàn)榉康禺a(chǎn)行政主管部門屬于物業(yè)的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，所以選擇他們進(jìn)行投訴是非�？孔V的。
3、申請(qǐng)法院訴訟
若是遇到的問(wèn)題很是嚴(yán)重，但是物業(yè)公司又不處理。那么這個(gè)時(shí)候可以找法院訴訟。但前提條件是，業(yè)主需要將所有的材料準(zhǔn)備齊全，否則官司贏面就會(huì)很小。
投訴物業(yè)最可怕的方法是什么
物業(yè)最怕舉報(bào)物業(yè)亂收費(fèi)、投訴斷水?dāng)嚯姡约芭e報(bào)物業(yè)管理公司服務(wù)質(zhì)量這三個(gè)投訴方法。地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門要及時(shí)處理業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)使用人和物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)管理活動(dòng)中的投訴。具體流程是：
1、舉報(bào)物業(yè)亂收費(fèi)：物業(yè)管理小區(qū)時(shí)，最怕被業(yè)主舉報(bào)亂收費(fèi)。業(yè)主舉報(bào)或者投訴物業(yè)管理方面亂收費(fèi)，那么市、區(qū)物價(jià)部門會(huì)進(jìn)行檢查，進(jìn)而給物業(yè)帶來(lái)不便。所以物業(yè)最怕舉報(bào)亂收費(fèi)
2、投訴斷水?dāng)嚯姡何飿I(yè)有權(quán)向業(yè)主收取水電的費(fèi)用，但是不能斷水?dāng)嚯姟Ｎ飿I(yè)進(jìn)行斷水?dāng)嚯�，屬于違法行為。業(yè)主可以去自來(lái)水公司、供電公司反映情況，也可以到縣級(jí)以上房地產(chǎn)行政主管部門投訴
3、舉報(bào)物業(yè)管理公司服務(wù)質(zhì)量：業(yè)主對(duì)于物業(yè)管理公司管理質(zhì)量不滿，可以到業(yè)主委員會(huì)進(jìn)行投訴舉報(bào)。業(yè)主委員會(huì)就有權(quán)利對(duì)物業(yè)管理公司進(jìn)行處罰，嚴(yán)重的，甚至可以更換物業(yè)管理公司。
《物業(yè)管理?xiàng)l例》第四十八條縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)使用人和物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)管理活動(dòng)中的投訴。
張麗珍律師
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