江蘇九豐國際物流據悉亞馬遜日本站近日發布公告稱，2021年亞馬遜為自配送賣家推出了“可追蹤率”（可追蹤訂單配送狀態的百分比）作為衡量所發貨的訂單占總發貨訂單的績效指標。依托于買家向亞" />

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日本亞馬遜擴大自配送訂單追蹤率覆蓋范圍完善購物體驗上海隆程國際物流


　　江蘇九豐國際物流據悉亞馬遜日本站近日發布公告稱，2021年亞馬遜為自配送賣家推出了“可追蹤率”（可追蹤訂單配送狀態的百分比）作為衡量所發貨的訂單占總發貨訂單的績效指標。依托于買家向亞馬遜的大部分詢問內容都是與配送狀態相關的，亞馬遜正在努力借助擴展可追溯訂單來完善買家的購物體驗。除此之外，賣家可以借助減少買家的詢問次數進而增加好評率，增加購買動機。
 
　　該公告表明，引入訂單追蹤率后，買家可以對訂單包裹總價在2000日元或以上的訂單自行查詢物流進度，盡管買家詢問物流的咨詢量減少了，但2000日元及以上包裹的物流咨詢量還是占物流狀態查詢量的12%左右。澳達國際物流有限公司
 
　　因而，為了能夠進一步提升買家的滿意度，亞馬遜將從2022年8月23日起更改日本賣家的訂單追蹤率覆蓋包裹范圍，將查詢范圍擴展至訂單包裹價值為1000日元或以上的包裹，而對于符合條件的訂單，請賣家使用可在亞馬遜上追蹤的運輸公司，并在發貨通知時輸入訂單查詢單號等信息。東方海外國際物流有限公司
 
　　據介紹，訂單追蹤率衡量目標（變更前），每個包裹訂單金額為2000日元或以上（不含消費稅和運費），變更后，每個包裹訂單金額為1000日元或以上（不含消費稅和運費）。
 
　　除此之外，為賣家發貨提供特殊運費的“市場發貨服務”將自動填入有效的查詢單號，發貨通知將與發貨公司的收貨情況高度匹配。上海蘭生國際物流有限公司從2022年5月26日至12月31日，大和運輸公司的Nekopos將為賣家提供折扣促銷活動。
 
　　特別值得一提的是，上個月，支付平臺Adyen公布將為亞馬遜日本站提供支付業務服務。據介紹，使用Adyen支付平臺，亞馬遜日本站將進一步優化其Amazon.co.jp客戶的支付數據和結賬體驗。并且，Adyen使亞馬遜日本站可以為其客戶提供更加無縫的流程，無論用客戶是從日本還是海外購物。上海隆程國際物流

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