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聯合包裹資本調查顯示美國消費者更喜歡末端派送個性化dhl國際快遞價格


  國際快遞跟蹤查詢據了解消費者對快遞速度的需求眾所周知,然而聯合包裹資本(UPS Capital)近期發表的《個性化運輸體驗》報告顯示,有近70%受訪美國消費者愿意為更加個性化的服務付費。這些服務主要包括允許購物者指定到達時間、實時跟蹤包裹、為包裹購買保險等。
 
  報告指出,盡管“兩日達”在美國被認為是電商快遞的標準,但現在消費者對寄遞服務有了新的優先重視事項。淘寶國際快遞約80%的受訪消費者表明,和速度及免費包郵相比較,他們更喜歡其他的增值服務,如末端派送的個性化以及獲得客服幫助等。
 
  這其中,74%的受訪者表明重視包裹實時追蹤,72%的表明愿意在收件時同時多收幾個包裹,57%的更看重可負擔得起的寄遞服務。EMS國際快遞韓國消費者對于供應鏈穩定也特別關心。約一半受訪消費者表明最重視產品或是備件可以穩定寄出。
 
  這個報告依據2022年1月聯合包裹資本對500家收入在75萬-1億美元的美國中小型企業進行的調查,也展現了1000名成年美國消費者的購物運輸體驗偏好。DHL國際快遞價格

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