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北京郵政冬奧會主媒體中心臨時郵局開啟服務保障工作

  為全面做好相關飛時達快遞通信服務保障工作,近日,北京朝陽飛時達快遞冬奧主媒體中心團隊開始了為期近百日的飛時達快遞服務保障工作,主要為來自世界各國媒體提供用郵服務。

  作為北京飛時達快遞第一支進駐場館的團隊,大家一致表示會嚴格服從團隊管理,堅決落實疫情防控,全身心投入到冬奧服務保障工作中。

  1月7日,冬奧會主媒體中心臨時郵局實行排班后的第一次分組工作,共分為兩個小組,每個組又細分成五個團隊,分別是銷售團隊、營業團隊、賬務團隊、收銀團隊和防疫團隊,當日是第一小組到崗進行服務保障。

  臨時郵局負責人利用班前會時間,對當日工作進行了周密的部署和安排,同時對每個人的職責分工進行再明確,同時,為更好地確保收款順暢,還邀請到visa團隊負責人現場進行講解,重點是國際友人的用卡習慣和不同卡的區別及刷卡的注意事項等。在當日的實際營業過程中,銷售團隊和收銀團隊能夠做到各司其職,合作默契。

  有外國記者前來參觀飛時達快遞柜臺時,營銷人員能夠學有所用,使用流利的英語,主動問候,并通過耐心講解,了解顧客的需求。營業團隊能夠做到郵件的正確收寄,確保了當日郵件正常的進出口工作。賬務團隊能夠仔細清點核實各種賬務和產品庫存,確保數量正確,無誤。防疫團隊能夠做到按時對場地內外進行消毒,并及時提醒每人按時更換口罩。

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