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麥肯錫發布“新冠肺炎疫情如何重塑供應鏈”調查結果

　　新冠肺炎疫情暴發期間，全球研究機構麥肯錫兩度發布有關“新冠肺炎疫情如何重塑供應鏈”的調查結果。2020年5月，全球大部分地區仍處于第一波疫情中，封鎖令許多公司的業務運營難以為繼。此時，麥肯錫對不同行業和地區的供應鏈高管進行了調查。結果顯示，絕大多數受訪者（93%）計劃使供應鏈更加靈活、更有彈性。今年二季度，麥肯錫再次針對上述人群進行調查。結果表明，企業只是部分解決了疫情暴露出來的全球供應鏈弱點，其供應鏈管理的重點應該是增加庫存，而不是實現供應商多元化或實施近岸化、區域化戰略。

　　麥肯錫認為，企業應增加庫存而不是新建工廠。2020年，大多數調研公司計劃采取多種措施提高供應鏈彈性，包括增加關鍵產品、零部件和材料的庫存，努力實現供應基地多元化，同時對供應鏈和生產網絡采取本地化或區域化策略。但調查結果顯示，企業增加庫存的可能性遠高于預期，而實現供應基地多元化（原材料供應例外）或實施近岸化、區域化戰略的可能性要小得多。

　　研究發現，不同行業供應鏈的彈性水平截然不同，醫療保健行業供應鏈彈性最大。該行業60%的企業表示，已實現供應鏈區域化，33%的企業將生產基地轉移到了更靠近終端市場的地區。相比之下，汽車、航空和國防領域只有22%的企業實現了區域化生產。化學品和大宗商品行業的供應鏈整體供給變化最小。

　　分析稱，各行業間供應鏈彈性的差異可以歸因于相關行業的特征。如化工和冶金屬于資產密集型行業，生產用地多，所需資金規模大，投資新產能可能需要數年時間。有些企業則表示，很難找到合適的供應商來支持本地化、近岸化戰略。

　　因為疫情突發，風險管理幾乎成為所有企業最緊要的問題。95%的受訪者表示要規范供應鏈風險管理流程。59%的公司在過去1年采用了新的供應鏈風險管理手段。4%的公司從零起步，新成立了風險管理部門。

　　基于供應鏈風險管理成熟度不同，企業采取的風險管理手段也各不相同。研究發現，沒有或幾乎沒有風險管理經驗的公司傾向于投資新的軟件工具，而成熟度高的組織主要關注新措施的執行力度。

　　研究稱，供應鏈風險管理的重點是對供應商風險進行主動監控。但在大多數公司，供應鏈風險管理仍存在明顯盲區。只有不到一半的公司了解一級供應商的辦公地點以及其面臨的主要風險；只有2%的企業能夠了解三級及以上供應商面臨的風險。而識別各級供應商的風險是非常重要的，因為許多行業，如半導體，最不容忽視的供應短缺都發生在更深層次的供應鏈中。

　　此次疫情也加快了供應鏈數字化管理進程，但人才仍然是數字化推進的主要障礙，而且數字化人才缺口正在擴大。2020年的調查中，10%的公司表示有足夠的數字化人才。而到今年，這一調查數據降至1%。與此同時，企業高層對供應鏈問題重視不足。有跡象表明，在許多行業，數字供應鏈技術的投資速度正在放緩。人才缺口比以往任何時候都大，供應鏈端到端的透明度仍然不夠，供應鏈本地化、靈活性進程低于預期。

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