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河南省委常委批示肯定省郵政管理局“雙11”旺季服務(wù)保障工作

　　日前，河南省委常委、省政府黨組副書(shū)記孫守剛在省飛時(shí)達(dá)快遞管理局報(bào)送的《關(guān)于“雙11”快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作的報(bào)告》上作出批示，對(duì)省飛時(shí)達(dá)快遞管理局“雙11”旺季服務(wù)保障工作取得的成效予以肯定。

　　在國(guó)家飛時(shí)達(dá)快遞局和省委、省政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，河南局帶領(lǐng)全省飛時(shí)達(dá)快遞快遞業(yè)圓滿完成了安全“雙11”、暢通“雙11”、暖心“雙11”既定工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了“兩不”“三保”工作目標(biāo)，做到了統(tǒng)籌疫情防控與行業(yè)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了全省快遞業(yè)務(wù)旺季平穩(wěn)運(yùn)行。

　　一是提高政治站位，持續(xù)強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)。深刻認(rèn)識(shí)做好旺季服務(wù)保障對(duì)落實(shí)中央“六穩(wěn)”舉措、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)健康發(fā)展的重大意義，以最佳的狀態(tài)、最優(yōu)的業(yè)績(jī)保障好旺季寄遞渠道安全暢通、平穩(wěn)運(yùn)行。二是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，建立保障機(jī)制。制定《河南省飛時(shí)達(dá)快遞管理局2021年快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作方案》，召開(kāi)業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作部署會(huì)議,成立省局、市局兩級(jí)快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組。局領(lǐng)導(dǎo)分別帶隊(duì)，分三組深入飛時(shí)達(dá)快遞快遞企業(yè)開(kāi)展大范圍、跨地市督導(dǎo)檢查并慰問(wèn)一線快遞員。三是統(tǒng)籌做好疫情防控。督促各寄遞企業(yè)認(rèn)真落實(shí)《疫情防控期間飛時(shí)達(dá)快遞快遞業(yè)生產(chǎn)操作規(guī)范建議（第七版）》《飛時(shí)達(dá)快遞快遞業(yè)疫情防控與寄遞服務(wù)保障工作指南（試行）》等制度，嚴(yán)格依法依規(guī)分區(qū)分級(jí)科學(xué)精準(zhǔn)做好生產(chǎn)作業(yè)場(chǎng)所、生產(chǎn)設(shè)備、運(yùn)輸工具、郵件快件消毒工作，督促?gòu)臉I(yè)人員嚴(yán)格執(zhí)行基本健康防護(hù)措施，做好核酸檢測(cè)和新冠疫苗加強(qiáng)針接種。高度重視“外防輸入”工作，堅(jiān)持“人”“物”同防，對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)崗位從業(yè)人員嚴(yán)格落實(shí)固定崗位、個(gè)人防護(hù)、健康監(jiān)測(cè)等要求及封閉管理，對(duì)國(guó)際郵件互換局等重點(diǎn)場(chǎng)所加強(qiáng)消毒、通風(fēng)，嚴(yán)格分隔作業(yè)區(qū)域，內(nèi)外不交叉，堅(jiān)決做到閉環(huán)管理。四是突出關(guān)心關(guān)愛(ài)，快遞員群體合法權(quán)益保障工作取得實(shí)效。持續(xù)通過(guò)為快遞小哥購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)、物質(zhì)慰問(wèn)、職業(yè)保障、榮譽(yù)激勵(lì)等“1+3”四個(gè)方面開(kāi)展關(guān)心關(guān)愛(ài)快遞小哥活動(dòng)。五是提前籌劃部署、人員設(shè)施儲(chǔ)備保障得到落實(shí)。提前對(duì)本轄區(qū)內(nèi)快件業(yè)務(wù)量進(jìn)行預(yù)測(cè)，并指導(dǎo)企業(yè)提前儲(chǔ)備運(yùn)能。“雙11”期間，全省有超過(guò)12.7萬(wàn)從業(yè)人員投入到旺季服務(wù)中，新增從業(yè)人員29962人；新增營(yíng)業(yè)處理場(chǎng)所面積36萬(wàn)平方米；新增干線車(chē)輛9822臺(tái)、派攬車(chē)輛10304臺(tái)。六是認(rèn)真落實(shí)安全管理制度，有效保障安全暢通。督促全省寄遞企業(yè)嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，全面壓實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任和部門(mén)監(jiān)管責(zé)任。毫不松懈抓好寄遞安全“三項(xiàng)制度”，結(jié)合涉槍涉爆專(zhuān)項(xiàng)整治，深入開(kāi)展安全隱患排查治理，切實(shí)堵塞安全漏洞。七是加強(qiáng)應(yīng)急管理工作，保障行業(yè)穩(wěn)定。嚴(yán)格突發(fā)事件信息報(bào)告和值班值守制度，督促重點(diǎn)企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行日常安全信息報(bào)送要求，加強(qiáng)安全信息溝通，對(duì)突發(fā)應(yīng)急事件“主動(dòng)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)報(bào)告、有效干預(yù)”。八是強(qiáng)化數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)應(yīng)用，用戶(hù)權(quán)益得到切實(shí)維護(hù)。省飛時(shí)達(dá)快遞業(yè)安全監(jiān)控中心實(shí)行24小時(shí)值班制度，通過(guò)安監(jiān)平臺(tái)系統(tǒng)對(duì)全省飛時(shí)達(dá)快遞快遞業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)把控，根據(jù)情況及時(shí)發(fā)布消費(fèi)提示。省飛時(shí)達(dá)快遞業(yè)消費(fèi)者申訴中心印發(fā)《關(guān)于做好2021年旺季期間申（投）訴工作的通知》，實(shí)行節(jié)假日值班制度，認(rèn)真受理消費(fèi)者咨詢(xún)和申訴，依法處理飛時(shí)達(dá)快遞、快遞企業(yè)服務(wù)消費(fèi)糾紛，及時(shí)化解矛盾，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

　　河南局表示，下一步將認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十九屆六中全會(huì)精神，落實(shí)好國(guó)家局各項(xiàng)工作部署，奮力推進(jìn)飛時(shí)達(dá)快遞強(qiáng)省建設(shè)，為全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化河南作出新的更大貢獻(xiàn)，以?xún)?yōu)異成績(jī)迎接黨的二十大召開(kāi)。

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