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菜鳥(niǎo)全年外部收入增長(zhǎng)68%

　　5月13日，阿里巴巴集團(tuán)發(fā)布2021財(cái)年第四季度及2021財(cái)年全年業(yè)績(jī)。菜鳥(niǎo)主要憑借在全球化物流、商家智慧供應(yīng)鏈等領(lǐng)域的長(zhǎng)期投入和開(kāi)拓，在增量市場(chǎng)獲得高速增長(zhǎng)。

　　本財(cái)年，剔除與阿里巴巴集團(tuán)關(guān)聯(lián)交易收入后，菜鳥(niǎo)實(shí)現(xiàn)外部收入372.58億元人民幣，同比增長(zhǎng)68%；第四季度外部收入99.59億元人民幣，同比增長(zhǎng)101%。此外，菜鳥(niǎo)在2021財(cái)年實(shí)現(xiàn)正經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流。

　　強(qiáng)勁增速源于菜鳥(niǎo)開(kāi)拓全新的增量市場(chǎng)空間。菜鳥(niǎo)人士表示，得益于中國(guó)在產(chǎn)能供給、內(nèi)需消費(fèi)的活躍表現(xiàn)，客戶對(duì)于新興智慧物流服務(wù)的需求都明顯增強(qiáng)。菜鳥(niǎo)在全球化物流、智慧供應(yīng)鏈服務(wù)、社區(qū)物流等物流業(yè)增量領(lǐng)域推出創(chuàng)新性服務(wù)，滿足了客戶的新需求。

　　在全球物流方面，2021年3月，菜鳥(niǎo)全球包裹網(wǎng)絡(luò)的日均跨境包裹量超過(guò)500萬(wàn)件。菜鳥(niǎo)是極少數(shù)具有全球物流服務(wù)能力的中國(guó)公司之一，本財(cái)年持續(xù)為聯(lián)合國(guó)世界糧食計(jì)劃署等國(guó)際組織運(yùn)輸救援物資，也通過(guò)專業(yè)的跨境醫(yī)療冷鏈物流，把中國(guó)生產(chǎn)的新冠疫苗送往海外。

　　截至目前，全球運(yùn)力短缺情況還沒(méi)有根本性好轉(zhuǎn)，菜鳥(niǎo)的進(jìn)出口物流保持全速運(yùn)行，為國(guó)際中小企業(yè)貿(mào)易提供了穩(wěn)定的服務(wù)，助力“雙循環(huán)”。通過(guò)菜鳥(niǎo)創(chuàng)新的“5美元10日達(dá)”服務(wù)，在全球速賣(mài)通平臺(tái)上銷售的外貿(mào)企業(yè)可以用更低的價(jià)格，享受到更快、更有保障的出口物流服務(wù)；通過(guò)菜鳥(niǎo)提供的保稅、直郵等進(jìn)口物流服務(wù)，天貓國(guó)際和考拉海購(gòu)等平臺(tái)上的海外品牌可以一站式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。

　　菜鳥(niǎo)的社區(qū)物流在本財(cái)年保持高速增長(zhǎng)的同時(shí)，也進(jìn)行了服務(wù)升級(jí)。在廣大的城市社區(qū)、高校和鄉(xiāng)村，菜鳥(niǎo)驛站服務(wù)的消費(fèi)者數(shù)量持續(xù)增加。2021年3月，菜鳥(niǎo)驛站的日均包裹量同比增長(zhǎng)近2倍。

　　為顯著提升消費(fèi)者服務(wù)體驗(yàn)，菜鳥(niǎo)驛站推出多項(xiàng)創(chuàng)新服務(wù)。在城市社區(qū)，菜鳥(niǎo)驛站在北京、上海、杭州等城市率先提供淘寶包裹“按需上門(mén)”，并計(jì)劃將該服務(wù)陸續(xù)推向全國(guó)。在高校，菜鳥(niǎo)驛站無(wú)人車陸續(xù)進(jìn)駐全國(guó)11城的15所高校，服務(wù)覆蓋超過(guò)30萬(wàn)師生。在鄉(xiāng)村，菜鳥(niǎo)驛站引領(lǐng)開(kāi)創(chuàng)性的鄉(xiāng)村物流共同配送模式顯著降低配送成本，更好地服務(wù)廣大縣域和鄉(xiāng)村地區(qū)的消費(fèi)者。

　　本財(cái)年，在對(duì)商家、產(chǎn)業(yè)帶工廠提供供應(yīng)鏈服務(wù)的過(guò)程中，菜鳥(niǎo)根據(jù)客戶的需求進(jìn)一步擴(kuò)展服務(wù)范圍。在小家電產(chǎn)業(yè)集群的廣東中山、小商品聚集的浙江義烏等國(guó)內(nèi)多個(gè)制造業(yè)產(chǎn)業(yè)帶，菜鳥(niǎo)開(kāi)設(shè)原產(chǎn)地倉(cāng)，向工廠提供低成本的發(fā)貨服務(wù)，將工廠的商品從產(chǎn)地直發(fā)到消費(fèi)者手中。

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