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美國(guó)零售商塔吉特強(qiáng)化自有寄遞網(wǎng)絡(luò)

　　為了提升網(wǎng)絡(luò)訂單送貨上門的效率，美國(guó)零售商塔吉特近期開始在明尼阿波利斯州的門店大力打造自有快遞隊(duì)伍，并由其此前并購(gòu)的3家公司提供配套支持。

　　塔吉特員工在門店內(nèi)進(jìn)行揀選和打包，從門店運(yùn)到揀貨中心，然后通過(guò)收購(gòu)企業(yè)Grand Junction和Deliv的技術(shù)完成路徑優(yōu)化并集包，再由其2017年收購(gòu)的當(dāng)日達(dá)快遞公司Shipt的合同快遞員完成末端派送。這種方式成為塔吉特使用其他快遞服務(wù)的補(bǔ)充。

　　據(jù)CNBC網(wǎng)站報(bào)道，塔吉特的上述試點(diǎn)有助于其與亞馬遜和沃爾瑪?shù)碾娚虡I(yè)務(wù)展開競(jìng)爭(zhēng)，也有助于緩解對(duì)聯(lián)合包裹和聯(lián)邦快遞的依賴。此前，兩大快遞在疫情期間提高運(yùn)費(fèi)和“限量”接單的做法對(duì)零售商有所影響。塔吉特希望借此降低運(yùn)費(fèi)的同時(shí)減少門店內(nèi)的存貨。

　　據(jù)報(bào)道，截至今年1月30日的財(cái)年內(nèi)，塔吉特的網(wǎng)絡(luò)訂單同比暴增145%，股價(jià)也一路上漲，超過(guò)16%。為了應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)訂單，塔吉特去年秋天設(shè)立了首個(gè)揀貨中心，可以為明尼阿波利斯州的門店分揀，今年3月末開始通過(guò)Shipt派送。塔吉特首席運(yùn)營(yíng)官M(fèi)ulligan介紹，公司計(jì)劃本財(cái)年再開5個(gè)新揀貨中心，繼續(xù)使用Shipt快遞員送貨。CNBC稱Shipt約有30萬(wàn)名合同快遞員。

　　報(bào)道稱，在美國(guó)使用合同快遞員的零售商并不少見。例如亞馬遜與Flex合作，沃爾瑪與Spark合作。埃森哲分析師Pharand稱，面對(duì)日漸提高的送貨效率競(jìng)爭(zhēng)，零售商不得不對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行改造以滿足消費(fèi)者需求。

　　近年來(lái)，塔吉特始終將門店揀貨作為其發(fā)展電商的主陣地，去年約95%的網(wǎng)絡(luò)訂單均在門店內(nèi)完成。通過(guò)顧客自行到店取貨和預(yù)約取貨實(shí)現(xiàn)當(dāng)日完成派單的目標(biāo)，還為網(wǎng)絡(luò)訂單額超過(guò)35美元的客戶提供免費(fèi)的兩日送達(dá)服務(wù)。Mulligan表示，從門店完成派送的訂單比從履單中心遞送的訂單運(yùn)費(fèi)低40%。

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