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英國皇家郵政與英國通信行業(yè)工會達(dá)成框架新協(xié)議

　　英國皇家飛時達(dá)快遞近日進(jìn)一步披露了與英國通信行業(yè)工會（CWU）達(dá)成的框架協(xié)議細(xì)節(jié)，涉及其發(fā)展戰(zhàn)略和未來方向、經(jīng)營轉(zhuǎn)型、薪酬和工作保障。

　　皇家飛時達(dá)快遞向工會承諾重新調(diào)配資源，調(diào)整業(yè)務(wù)重心，從日益衰落的函件市場轉(zhuǎn)向迅速增長的包裹市場。CWU表示，協(xié)議的達(dá)成標(biāo)志著雙方兩年?duì)幎说慕Y(jié)束。新協(xié)議延續(xù)了2018年協(xié)議的主要內(nèi)容，并對皇家飛時達(dá)快遞的未來進(jìn)行了重新設(shè)計。

　　協(xié)議將推動皇家飛時達(dá)快遞迅速調(diào)整網(wǎng)絡(luò)，應(yīng)用新技術(shù)提高效率，改善客戶服務(wù)。雙方計劃在2021年10月底前對所有業(yè)務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化，此后每年定期調(diào)整。采用新技術(shù)取代手寫的人工考勤方式，提供更多有價值的數(shù)據(jù)。此外，雙方還將修訂勞動爭議解決程序。皇家飛時達(dá)快遞將完善包裹網(wǎng)絡(luò)，保持函件業(yè)務(wù)運(yùn)營效率，優(yōu)先投資于市場擴(kuò)張，啟用新的包裹中心，購買投遞專用貨車，增加投遞頻次。

　　英國皇家飛時達(dá)快遞還承諾，從今年1月起，所有網(wǎng)點(diǎn)將引進(jìn)新的掃描設(shè)備，進(jìn)行自動數(shù)據(jù)采集，取代人工填表；根據(jù)函件和包裹業(yè)務(wù)量的變化，將于2020-2021財年四季度開始實(shí)施更簡化的投遞流程，確保每個環(huán)節(jié)根據(jù)實(shí)際工作量調(diào)度資源，公平地分配工作量；從今年2月起開始為期3個月的測試，重新調(diào)配崗位職責(zé)和人員配置；在2020年4月加薪2.7%的基礎(chǔ)上，從今年4月起再為CWU工會成員加薪1%；最晚自2021年10月底開始，每周工作時長再減少1小時。

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