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祝賀南航取得的成績-國際貨代

　　▲2015年，鐘院士和王婷相遇南航航班（上圖）。5年后，兩人再次相逢（下圖）。

　　“鐘老您好：……今天您登機(jī)時(shí)，看到您疲憊的身影，真的從心底心疼您！我代表2020年5月31日CZ3115航班的全體機(jī)組職員，向您致以最最最誠摯的問候 ！！！”餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)完成后，回到服務(wù)臺(tái)的王婷懷著激動(dòng)的心情寫下了這封信，并附上了包括全體組員簽名，大家這樣表達(dá)對(duì)這位老人的敬重和關(guān)心。

　　這是一件很了不起的事情。

　　我也親身感受到你們嚴(yán)格執(zhí)行疫情防控的意識(shí)，

　　南航在國內(nèi)航班中實(shí)現(xiàn)了旅客‘零感染’，

　　通過今天的航班，

　　考慮到鐘院士最近一段時(shí)間高強(qiáng)度的工作，王婷要求組員服務(wù)時(shí)不要過多打攪。但大家沒想到的是，登機(jī)以后，鐘院士主動(dòng)和大家攀談，了解乘務(wù)員在執(zhí)飛航班的一些抗疫舉措，還問到防護(hù)服穿著、旅客健康碼申報(bào)這些細(xì)節(jié)。乘務(wù)組逐一解答，鐘院士頻頻點(diǎn)頭肯定。

　　客艙服務(wù)時(shí)，乘務(wù)員無意進(jìn)耳到鐘老先生的手機(jī)傳來的一條語音微信，大概是他的朋友發(fā)來的：“我知道你很累，很辛勞，但是，你要堅(jiān)持住。”

　　“疫情總會(huì)過往的，我們一起努力，謝謝你們的付出！”下機(jī)前，這位“戰(zhàn)疫男神”再次對(duì)門口送客的乘務(wù)組說道。

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　　▲乘務(wù)組寫給鐘院士的信。

　　見到你們分外親切！

　　尊敬的CZ3115（2020年5月31日）

　　由廣州飛往北京的全體乘務(wù)員朋友們：

　　“鐘院士，您大概已經(jīng)不記得了，2015年您乘坐我的航班，咱們還合影了呢！”隨后，王婷便找出手機(jī)翻到了當(dāng)年和他的合影。得知了這段老友般的緣分，鐘院士也更加放松了，開玩笑說：“看，那時(shí)候我多年輕。”他的這番話把大家都逗樂了。

　　祝賀南航取得的成績，也謝謝你們！

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　　“實(shí)在聽到這兒我挺心酸的，有點(diǎn)心疼，我和我的小伙伴都流淚了。”再次提及這個(gè)細(xì)節(jié)，王婷還是忍不住哽咽。王婷說，和五年前相比，這次看到鐘老先生，空運(yùn)報(bào)價(jià)海運(yùn)價(jià)格，能明顯感覺到他有些疲憊，于是她和小伙伴們都沒有再打攪鐘院士。

　　鐘院士提到，“乘務(wù)員和全國人民一起協(xié)同抗疫，是非常不輕易的，一線乘務(wù)員如何避免旅客人際間的交叉感染，是個(gè)很大的挑戰(zhàn)。經(jīng)過幾個(gè)月的實(shí)踐，嚴(yán)格落實(shí)機(jī)上疫情防控措施，南航在國內(nèi)航班中實(shí)現(xiàn)了旅客‘零感染’，這是一件很了不起的事情。通過今天的航班，我也親身感受到了你們嚴(yán)格執(zhí)行疫情防控的意識(shí)，祝賀南航取得的成績，也謝謝你們！”

　　▲1月底，鐘南山院士曾搭乘南航航班前往北京。南航股份地服部貼心服務(wù)高效保障，為其爭取更多寶貴時(shí)間，鐘院士對(duì)高效率安排表示贊揚(yáng)。（圖/康博 夏成禮 呂婷）

　　▲5月31日，鐘南山院士搭乘南航航班前往北京，與乘務(wù)組親切合影。

　　鐘老先生看到這封信以后，他沉思了一下，讓乘務(wù)員拿來了紙和筆，寫下了開頭的那封感謝信。

　　“好的，鐘院士，我們一定加油！”

　　5月31日，執(zhí)行CZ3115廣州

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