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  據了解,海南航空目前在北京首都國際機場、西安咸陽國際機場、海口美蘭國際機場、太原武宿國際機場、杭州蕭山國際機場和烏魯木齊地窩堡國際機場6大機場自營貴賓室,各貴賓室在遵循公司五星品牌形象建設標準的基礎上,亦結合屬地特色,推出具有當地特色的餐食和服務體驗,牛肉面、清補涼、嗨味西餐、各色飲品配置充足,具有特色的海貝椅、海浪椅、形象墻布滿設計創意的同時,也兼顧了舒適性。

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  圖:海航貴賓室職員為旅客服務海南航空供圖

  圖:貴賓旅客在海航貴賓室用餐海南航空供圖

  圖:海南航空乘務員主播直播“海翼行貴賓室”限量產品海南航空供圖

  民航資源網2020年9月4日消息:9月4日12:00,海航團體旗下海南航空通過“海南航空”APP正式發售10000套“海翼行貴賓室”限量產品。該產品首發價格僅為666元,購買后自2020年9月5日開始生效,直至2021年3月5日到期。在有效期內,旅客可享受乘坐海航團體旗下海南航空、天津航空、祥鵬航空、西部航空等12家航司航班時,無窮次享用海南航空自營貴賓室的服務的權益。

  圖:海南航空北京貴賓室海南航空供圖

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  圖:海南航空APP發售頁面海南航空供圖

  海南航空緊抓海南自貿港建設機遇,堅持用“店小二”的服務精神打磨卓越的服務品質,專心發掘旅客結構和需求的變化,不中斷創新產品,提升服務,無論是與騰訊公司的合作,還是直播貴賓室服務,都體現出海南航空踐行中國民航“真情服務”的決心與行動,力爭打造高標準、全方位、多層次的“五星服務”自貿港消費服務窗口,積極為自貿港建設添磚加瓦。

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  為了第一時間向廣大旅客反饋產品體驗,幫助旅客更加了解產品細節,跨境鐵路國際物流,海南航空兩名空乘職員化身“主播小姐姐”前往海口貴賓室現場探店,并通過抖音直播與粉絲互動。在直播現場,兩名空乘職員與粉絲一起參觀了海南航空海口貴賓室室內環境和布局,分享了舒適座椅和餐食體驗,還品鑒了海口貴賓室的茶藝表演。觀眾通過直播,直觀地了解到貴賓室服務職員的熱情周到,餐食的豐盛可口,解開了貴賓室“高端大氣上檔次”的神秘面紗。一位叫云茹的粉絲在直播平臺留言:“行程已經安排好,就等著剁手”。很多觀眾由于觀看了貴賓室直播后便立即下單了,他們以為價格親民,產品超值,非常期待往體驗五星級貴賓室服務。

  值得一提的是,今年8月,海南航空攜手騰訊“王者人生”于海口貴賓室推出“王者榮耀”海航專屬游戲特權,包含84款特權英雄、82款高價皮膚、8款滿級銘文的專屬特權,旅客可在貴賓室通過掃描王者榮耀二維碼連接貴賓室WIFI,進進游戲后,便可免費享受以上特權。經現場探店觀察,候機過程中,部分旅客正在體驗該特色服務,并表示非常滿足。

666!海南航空首發“海翼行貴賓室”限量產品

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