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都獲得了德邦快遞“特別貢獻”獎-歐洲fba

對于進職德邦快遞六年的趙旭來說,他對“金星快遞員”的渴看比任何人都要高出不少,他說:“前兩年我由于一個月的星級之差,與金磚獎勵失之交臂。固然很遺憾,但我也知道這是我自己不如其他金磚快遞員的地方。所以,今年我就暗暗下定決心,改善工作不足之處,努力做好自己的事情,一定要把金磚獎勵收進囊中。”

急客戶之所急 看德邦快遞“金星快遞員”是如何養成的!

往年,中國快遞協會會長高宏峰就曾高度稱贊德邦快遞的這一獎勵機制,以為德邦快遞給予快遞員這樣的獎勵,為全行業帶了一個好頭。而與往年不同的是,今年快遞員大會對見義勇為、積極抗疫的員工投往了更多關注。疫情期間堅持在武漢運輸物資的“熱血司機”張林,擋刀救下小女孩的快遞員黎志偉,都獲得了德邦快遞“特別貢獻”獎。德邦快遞希看以這種方式,從更多維度激勵德邦快遞員提升綜合素質和服務能力。

深耕德邦快遞 六年終獲“金磚獎勵”

有了明確目標的趙旭,在工作上也變得更加刻苦努力。有一次往收貨,客戶誤發了原本不應該發出的貨物,而這批貨物更是需要在第二天送到指定處,此時退單已經來不及了。趙旭知曉情況后,立即和同事開車前往轉運中心進行溝通,終極成功幫客戶追回貨物,并連夜送往目的地,結束時已經是第二天拂曉時分了。客戶對趙旭此次的服務非常滿足,國際貨運空運價格,對德邦快遞的信任也更勝從前。

在今年德邦快遞員大會上,207位奮斗在一線的德邦快遞“金星快遞員”獲得了沉甸甸的金磚獎勵,德邦快遞浙江事業部的快遞員趙旭便是其中之一。在德邦快遞的六年,是他自我成長最快的六年,也是結出豐富果實的六年。

“‘金星快遞員’這份榮譽將激勵著我繼續前進,今后我也會加倍努力,希看可以用自己貼心的服務,為公司爭取更多客戶。”趙旭笑著說。我們不難發現,正是多維度的人才激勵舉措,讓德邦快遞能夠更好地做到發現人才、培養人才和成就人才,形成了“企業激勵員工,員工做好服務,共同回饋社會”這樣良好的企業文化氛圍。這不僅有益于德邦快遞的服務升級、員工個人價值的實現,更有益于整個行業的健康發展。

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投身德邦快遞 持續砥礪前行

想客戶之所想,急客戶之所急,趙旭的努力并沒有白費,今年他終于獲得了期待已久的“金星快遞員”榮譽。與此同時,他也總結出了自己全年五星級標準的心得:“干我們這一行就要有耐心、能拼搏,客戶的理解與青睞便是我們業績的基礎。對于工作,我們首先要做到的就是細心,這可以最大程度的減少差錯;其次,我們要為客戶著想,努力幫助客戶解決題目,高質量的服務能夠給客戶留下良好的印象。”

2015年初,在快遞行業摸爬滾打多年的趙旭,選擇加進德邦快遞。用他的話來說就是,德邦快遞一直是我向往的企業,它的員工關懷與成長機制很吸引我們這些基層員工。

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多年來,德邦快遞十分注重對一線快遞員的獎勵。“金磚獎勵”作為獎勵機制之一,被很多德邦快遞員視為自己的年度奮斗目標,激勵著快遞員增強責任心、提升客戶服務體驗,為公司贏得客戶口碑。

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